Условия возврата

Эти условия определяют порядок возврата оплаты за услуги, оплаченной банковской картой на сайте rimashuquq.az. Исполнитель услуг: RIMAS Huquq Xidmetleri MMC.

Полный возврат

• Если к оказанию услуги ещё не приступили и обращение поступило в течение 14 календарных дней после оплаты, уплаченная сумма возвращается полностью.
• Если за одну и ту же услугу ошибочно оплатили повторно, излишне уплаченная сумма возвращается полностью.

Частичный возврат

Если услуга оказана частично (например, подготовка документа начата, но не завершена), возвращается сумма за вычетом стоимости уже выполненной работы. Стоимость выполненной работы рассчитывается по заранее согласованным сторонами условиям услуги.

Когда возврат не производится

• За уже проведённые юридические консультации и приёмы (первичные, по видеосвязи или выездные).
• За документы, которые подготовлены и переданы клиенту.
• Государственные пошлины и расходы, оплаченные третьим лицам от имени клиента (например, нотариальные и регистрационные расходы).

Результат юридической услуги, например принятое судом решение, не является основанием для возврата: оплачивается выполненная работа.

Как обратиться

Напишите на huquq@rimas.az или позвоните по номеру (012) 310-14-74. Укажите имя и фамилию, дату оплаты, сумму и номер запроса. Ответ на обращение даётся в течение 5 рабочих дней.

Порядок и сроки возврата

Сумма возвращается на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. После подтверждения возврата зачисление на карту обычно занимает от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от банка, выпустившего карту.

Контакты

RIMAS Huquq Xidmetleri MMC, Баку, проспект Иншаатчылар, 81. Эл. почта: huquq@rimas.az. Телефон: (012) 310-14-74, (010) 310-14-74.